FAQ & Informationen
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu YOU GO.
Ihre Bestellung wird spätestens 7 Tage nach Eingang der Bestellung und Zahlung versandt. Obwohl wir uns bemühen, die Waren innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu liefern, sind bestimmte Verzögerungen aufgrund verschiedener unvorhergesehener Umstände manchmal unvermeidbar. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen und Konsequenzen, die bei dieser Gelegenheit auftreten können.
Wenn Sie den Status Ihrer Sendung erfahren möchten, können Sie uns per E-Mail hier kontaktieren.
Sie können unser Kundenserviceteam per Kontaktformular erreichen. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen bei allen Fragen und Problemen innerhalb von 24 Stunden.
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis enthalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.